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Khris Berryの電話

を保持します
2017年6月1日
電話…グルーマーの親友、グルーマーの最悪の悪夢。 それは決して失敗することはありません、あなたはあなたのグルーミングテーブルの上に剃られた剃毛、ロビーで待っている顧客があり、電話がフックから鳴っています。

最終的にボイスメールをプレイすることになったら、予定の通常のリクエストをフィルタリングし、Fluffyの準備ができているかどうかを確認し、販売しているものを購入する必要があると確信している弁護士からの電話をかけます。

常に、ボイスメールメッセージを返すと、誰かが4回電話をかけ、電話に出なかったと不満を言う人がいます。 あなたはあなたがあなたの世話をしているペットに出席していて、彼らが優先されることを説明するかもしれません。 同様に、リクエストクライアントとチャットしているときに電話が鳴り、ボイスメールに移動します。 あなたがクライアントと話している間、電話に出席するのは失礼のようです。

一方、4回電話をかけたクライアントは、あなたが人員不足であり、したがって良いサービスを提供できなかったと思っていたため、他の場所に電話した可能性があります。 おそらく、あなたがチャットしていたクライアントは、あなたが別のクライアントからの電話をスクリーニングし、次回彼女が電話をかけて、より重要な人が彼女の上に置かれた場合にボイスメールを取得するときに疑問に思うでしょう。
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それはノーウィンの状況のようです。 あなたが電話に出るなら、あなたは責任を無視しています。 電話に応答しない場合、責任を無視しています。 サービスの専門家は何をしますか? 不完全な問題に対する完全な答えはありませんが、あなたのビジネス、その目標、そしてあなたの価値を評価することにより、あなたのグルーミングビジネスに合った解決策を見つけるかもしれません。

受付係を雇うことで、グルーミングやサロンのペットの世話に集中しながら、誰かがあなたのクライアントとビジネスに集中できるようになります。 顧客のニーズのみに焦点を当てているスタッフを持つことは、多くのクライアントが評価し、多くのグルーマーが必要とする贅沢です。

一部のサロンは、一般的なクリーニング、クライアントフォローアップメール、予約リマインダーなどの一部のタスクを識別し、受付係に多くのタスクがあることを確認します。 成長志向のサロンの場合、この位置は通常、ペットの世話をするスタイリストや人々の生産性の向上において財政的にそれ自体を正当化します。

受付係があなたの店のカードにない場合、あなたはあなたの携帯電話が人であり、あなたのクライアントが実際の人に到達することができる毎日セット時間を指定することを選択できます。 多くのショップは、営業/閉鎖のために時間を描くことを選択しますが、留意してください。また、携帯電話が営業/閉鎖されている時間もあります。 これにより、クライアントは、いつ電話を介して自分のニーズに対応することができるかどうかについての期待を明確にします。

ボイスメールに簡潔な情報を残して、いつ届く可能性があるかを示す情報と、ビジネスの電話回線に答えることができない時間に関する情報を残すことができます。 最初は不快に思われますが、いつでも誰にでも「電話をかける」ことを試みることは、しばしば顧客の一部に完全な経験を残すことになります。 このアプローチを使用すると、必要に応じてペットに集中し、必要に応じてクライアントコールを行うことができ、すべての関係者の完全なエクスペリエンスを確保できます。

忙しいペットスタイリスト向けのもう1つのソリューションは、Bluetooth互換の添付ファイルなどのハンズフリーの電話デバイスを使用して、クライアントと話しながら作業を続けることです。 効率的ですが、テーブルのクライアントのペットがYelp、Sceal、またはYIPを発するという偶然の偶然の電話で働いている場合は、発信者に助言することに注意してください。 ペットスタイリストとして、私たちは時々職場の音に免疫があり、私たちの周りのバックグラウンドノイズに気付いていません。 同じ線上では、背景の喜びの鳴き声は、すべてがスムーズに実行されているという視覚的な手がかりなしに、クライアントの心の恐怖の鳴き声のように聞こえるかもしれません。

不在時に通話に応答するためにボイスメールシステムを使用することを選択した場合、または利用できない場合は、メッセージをタイムリーに返送していることを確認してください。 あなたの個人的なビジネス価値は、返品コールの適時性を決定する必要がありますが、ほとんどの場合、すべての電話メッセージはビジネスの終了前に毎日返される必要があります。 すべてのメッセージの記述ログを保持することで、忙しいペットスタイリストがメッセージに優先順位を付け、クライアント接続を見逃すことはできません。

ボイスメールをセットアップするときは、ビジネス名を特定し、簡潔で関連する情報(営業時間やウェブサイトなど)を残し、発信者がどのように、いつ返品コールを期待できるかについての指示を残します。 あなたのビジネスボイスメールは、多くの場合、クライアントがあなたのビジネスとの最初のまたは最後の接続であることがあります。 メッセージをビジネス価値と一致させることは、実際に直接話す前に顧客とつながるのに最適な方法です。

あなたのビジネス電話は、外の世界へのライフラインだけでなく、クライアントとそのペットのパイプラインでもあると考えてください。 多くの顧客の心の中で、電話とボイスムの管理方法AILは、彼らがあなたのビジネスの中にいるとき、あなたが彼らのペットの世話をどれだけうまく処理するかを示しています。 正しいメッセージを送信していますか? ✂

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Groomers Helper 2020 Show Preview

がスポンサーが主催するインターグルームがスタッフによるプレビュー

このラブラドールレトリバーの子犬はウォータードッグだと思いますか?

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これはアーチーです!私たちは彼がこれまでで最もかわいい水犬かもしれないと信じています!アーチーは、トレーニング中の黄色のラブラドールレトリバーガイドドッグの子犬です。
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それで、あなたはどう思いますか?家に水犬はいますか?あなたの犬はどの品種ですか?あなたの犬はどのように夏の暑さを打ちましたか?

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キティVs. モルモット

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私は主にトピック(犬と子犬、つまり)にとどまるようにしていますが、これらの写真のいくつかに出くわしたとき、私はただ共有する必要があります。 うん、これは犬や子犬で作るものは何もありませんが、私がポストの子犬やモルモットのためにモルモットのイメージを見つけようとしている間? 私はこの魅力的なイメージに出会いました:

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私が共有しなければ、私の母は非常に怒っていたでしょう。 とにかく、私はあなたがその日のためにあなたの少しのかわいいを喜んだことを願っています。
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別の子猫と子犬の画像

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ここでは、キティ対子犬と再び行きます。小さな子犬はロープに子猫を持っています。しかし、それは普通の家の子猫ではありません。もっとよく見なさい。
キティ対子犬 – 戦いが激怒している…

Cheetah2、もともとShaze2によってアップロードされました
この小さな子猫のマーキングを見てみましょう…うん、あなたはそれが実際にチーターだと推測しました。
その小さなチーターが完全に成長したとき、彼は時速70マイルまで走ることができます。うわぁ!私は小さな子犬に注意して、チーターの良い面にとどまるようにします。
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『Khris Berryによるリスクフリー

を維持するための季節
2018年12月1日
ほとんどの人は、ホリデーシーズンを複雑な感情で見ています。ペットのグルーマーも同じです。しかし、ホリデーラッシュにリンクされている感情と同様に、光景は、最も味付けされたペットの専門家にさえ、異なる感情をもたらすことができます。

あらゆる種類のビジネスでは、多忙な季節は興奮、追加のお金、新しい顧客をもたらすことができます。クリスマスシーズン中に動物を扱うとき、考慮すべき他の要素があります。グルーミングビューティーサロンの忙しい季節は、同様に、追加の犬が考えることと世話をするために特別な懸念をもたらすことができます。ストレスのあるクライアント。強調された、疲れ果てた従業員。ミックスに加えて、土壇場の休日サービス、オーバーブッキングされたスケジュールに合わせようとする意味のあるグルーマー、そして信じられないほど長い困難な時間を過ごすことによって、自分の身体的および感情的な井戸を脇に置いてください。最も良心的な従業員による間違い、エラー、または監視。

多忙なホリデーラッシュ中に、美容サロンの事故を避けることができますか?

オンスの予防は、1ポンドの治療に値します。あなたの休日のルーチンを計画し、それを維持してください。クリスマスウィーク中にその最後の電話の電話を受けていないのは、反対側に表されている悪いビット犬を気の毒に思った人はいませんか?すべての人に合わせようとすることで、あなたはすでにコミットしているクライアントに提供されるサービス時間を減少させます。

クライアントに、あなたの時間が制限されていることを説明します。また、休日のラッシュ期間に制限された動物のためにしか安全に提供できないことを説明してください。決定されたクライアントにとって、休日に準拠した週にペットを支援するという申し出は、受け入れられる妥協になります。そのメモでは、あなたが超人的ではなく、他の単純な人間と同様にエネルギーと同様にエネルギーに縛られていることを理解しています。身体的または感情的な制限を超えて自分自身を伸ばさないでください。あなたの個人的なペース内であなたの制限とオンラインを受け入れてください。クライアントのペットとの災難をしているだけでなく、あなたが過剰にコミットされたり、過剰張り込まれたり、過度にストレスをしたりした場合、誰も勝ちません。あなたの世帯もこれを高く評価します。あなたはあなたの休暇を喜ばせ、祝うために疲れ果てているのではなく、喜びを維持することができます。

リスク – 職場環境と手順を評価します。

多くの美容サロンは、季節の顧客のプレッシャーにオーバーランしたときに、ポリシーを滑らせる罪を犯しています。あなたがあなたの最も忙しいとき、あなたは同様にあなたの多くの警戒が素晴らしいスタートであるべきであることを理解しています。ペットから少し離れて電話をかけたり、好みのクライアントと話をしたりするのではなく、シャープにとどまり、店の手順を綿密に上映してください。
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あなたがリスクを評価している間、あなたがあなたの限界を理解していることを具体的にしてください。各人が提供されたあらゆるタイプの日に安全に扱うことができることに加えて、あなたの店がどのように安全にサービスを提供できるかを正確に理解してください。これらの制限を上回らないでください。あなたのクライアントと彼らの動物は、彼らのニーズにあなたの興味に感謝します。

作業分野の余分な人々は、常に追加の生産性を意味するとは限りません。ワークフローの手順について話し、動物が私的で混雑していないスペースを持っていることを具体的にしてください。グルーミングサービスを楽しんでいる間、すべての犬は、ストレスを感じないように十分な領域を持つ必要があります。浴槽、テーブル、ケージ、さらにはひもの上を歩くことさえ、動物が他の動物から快適な距離を保存することを具体的にします。

緊急プロトコルを持っているだけでなく、ビューティーサロンの全員がそれを理解していることを確認してください。あなたのプロトコルが何であろうと – 所有者を呼び出し、獣医に電話し、あなたの夫に電話をかけてください – あなたの職員が非常に応急処置とCPRトレーニングの日付と同じくらい、あなたの担当者が提供されることを確認してください。大惨事が打つとき、以前のトレーニングと数秒はペットの命を救うことができます。 AKCのS.A.F.E.グルーミングビューティーサロンプログラムは、そのセキュリティ教育を取得するための優れた方法です。

土壇場での休日の電話と土壇場の新郎は、一般に、休日の数ヶ月前に日常のグルーミングサービスを喜んでいない動物になります。クライアントのペットの人口のこのサブセットは、体育サービスが不足しているため、グルーミングサービスにとってはるかに手に負えないものであるか、ペットのグルーマーにはるかに困難な状態を提供する可能性があります。

ペットのサービスが追加の時間とセキュリティに関心がある場合、特別なニーズが常に許容できる選択肢である場合、ペットが必要であることをクライアントに説明することは常に許容可能な選択です。ペットの福祉の問題と同様に、セキュリティ記録に依存することにより、グルーマーは、関係者全員にとって最高のことをすることについて、所有者と対話できます。

クリスマスの混乱が続くとき、またはあなたの店が静かな夜よりも極地のように感じられるとき、従うnull

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かわいい子犬エバーパートII

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…そして、これまでで最もかわいい子犬のパートIIを開始します…パートIを逃した場合、このリンクをたどって、これまでで最もかわいい子犬の最初の出場者をチェックしてください。
これまでで最もかわいい子犬パートI
簡単な要約:かわいい子犬のパートIは、Linusという名前のオーストラリアの羊飼いのミックスであるMy Rescue Puppyを特集しました。 彼はカーソンシェルターから救出された愛らしい小さな黒人の子犬でした。
出場者番号IIはプリンセスバターカップです。 私は彼女についての少しの情報を書き、彼女の写真のポートフォリオを含めました:
これまでで最もかわいい子犬 – プリンセスバターカップ
バターカップ王女を知らない人のために、映画「プリンセスブライド」から来ています。 彼女はごみの中のラントだったので、彼女は彼女が小さな王女のように見えました。 これらの写真を振り返ったので、彼女はLinusと比較して小さくなりました(バックポーチの2つの写真を比較できます)。 私たちが川沿いのシェルターから彼女を迎えに行ったとき、彼らは彼女がたった4週間だと言った。 彼女はこれらの写真のそれよりも数日年上であるかもしれません。 川沿いのシェルターの子犬は、10世代の混合品種になる可能性があると聞きました。 バターカップの外観から、彼女はドイツの羊飼いのミックスだと思います。

バターカップ王女はとてもかわいくて小柄でしたが、彼女はごみの中で他の子犬と一緒に荒い住宅を持っているとき、彼女は間違いなく彼女自身を保持していました。
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裏庭の汚れのバターカップ

バターカップがバックポーチで蹴る

写真のためにポーズをとるバターカップ

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これまでで最もかわいい子犬パートI – オーストラリアの羊飼いミックスエバーパートIIエバーパートII – バターカップドイツのシェパードミックスエバーパートIII – ブロンディラブラドールレトリバーミックスエバーパートIV 子犬エバーパートV – ダービーイエローラブラドールレトリバーエバーパートVI – ジョージジョージドイツのシェパードミックスエバーパートVII – ブリスビードイツのシェパードミックスエバーパートVIII エバーパートIX – ココアジャーマンシェパードミックス

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claws

エイミー・ショージャイによるゲスト投稿でpurrfectスリラーを書く
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Ingrid、私の最新の本、Hit and Runについて共有できるようにしてくれてありがとう。猫とペットの犬の世話と行動をカバーする私のノンフィクションについて多くの人々が知っています。私がペットをフィーチャーしたフィクションも書いていることを知っているかもしれません。私は自分のフィクションを「噛み合わせてスリラー!」と呼びます。彼らはすべて、英雄的な家族のペットとその人間のパートナーを含んでいるからです。

Hit An Runは、9月とShadow Strillerシリーズの5冊目の本です。キャラクター(特に動物のキャラクター)がプロットのひねり、またはストーリーの問題の選択肢を刺激するのはとても楽しいです。ねえ、私の実生活では、私自身の家族のペットはいつもそれをします、あなたのものではありませんか?

purrfectスリラーを書く

これらのスリラーには、騒乱や殺人が含まれ、通常の「動物の謎」よりも暗い主題をカバーしています。ペットのキャラクターはしばしば危険にさらされているかもしれませんが、私は物語の中で動物のヒーローを殺すことはありません。いいえ、それは犠牲者になるのは人々だけであり、通常、悪い人は彼らに関連しているものを手に入れます!

私の主人公の9月は、絞りを通り抜け、彼女のPTSDペットドッグシャドウとパートナーになりました。しかし、彼女の訓練を受けたメインクーンキャットメイシーは感情的に彼女を救いました。彼は、9月の髪と目に合ったコーヒーダークの毛皮と緑の目を持つ見事な仲間です。過去の本では、メイシーは悪い人々を「釘付け」しました(指揮官)。現在制御されている肥大性心筋症に苦しんでいました(彼の薬を簡単に服用するように訓練されています)。そして、彼のペットの犬の友人を周りにボスにしました。ねえ、それは猫が実生活で行うことですよね?

しかし、たくさんの猫のように、メイシーは観察によって学びます。彼はまた、影を見て、しばしば新しいスキルと要求を学びます。たとえば、ヒットして走って、メイシーは車の鍵を届ける方法を知っており、失われた猫を追跡することを学びました。これらのスキルは、プロットで目立つように把握しています。

すべての本にペットの犬の視点の章を含めます。今回は、メイシーには、猫のピュアセプションを通して物語を示す章もあります。いいえ、彼らは話をしません。彼らは家族のペットが想像するように、ただ行動し、反応し、知覚します。初期のレビューは、私と同じように猫の章を気に入っているようです。そのため、シリーズの将来の本には、これらの楽しいネコの視点シーンが含まれ続ける可能性があります。

そのヒーロー猫に名前を付けてください!

また、私たちの猫と犬の最高の猫をストーリーで強調して、ペットの犬とその名前の名前を獲得した後、ストーリーに読者のヒーロー6の家族のペットを含めることができます。読者が指名した3匹の見事な猫は、ヒットして走ってヒーローの猫になります。今回は、猫の名前でさえ、プロットのねじれに触発されました!

救助された野生の子猫であるシャーロックは、ライブトラップにはあまりにも精通していることを確認し(したがって彼の名前)、リサ・マホニーに指名されました。 「彼は汚れていて非常にワイルドで、最初は彼に触れさせませんでした。しかし、少しずつ私は彼の信頼を得ることができました。私が彼を初めて洗うことができたとき、私はこの汚い小さな「灰色の」子猫が実際に純粋な白であることを発見してショックを受けました。そして彼は美しい緑の目を持っていました。」ヒットアンドランでは、シャーロックはメインクーンキャッティの若い女の子と密接に結びつき、悪者から彼女を守り、ミステリーを解決するために重要な情報を守ります。彼はまた、発作アラートの猫になります(はい、そのようなことがあります!)。

ケイト・ホリー・クラークは彼女の猫、メリウェザーをノミネートしました。 「メリウェザーは、エクスプローラーのメリウェザールイスにちなんで名付けられました。 …。彼は少しばかであり、本当のクルツです。彼はカウチの腕から後ろに落ち、箱に入り、定期的に物を登ろうとし、絶望的に挑戦し、それを作るために尊厳を失います。」ヒットアンドランでは、メリウェザーはプロテクターとガード猫として機能し、ロットワイラーの警察犬を向いています。彼はセオドア「テディ」ウィリアムズ(以前の本から)で終わり、将来の物語でエキサイティングな探求があると確信しています。

ダーラ・テイラーは猫を指名しました。 「カルアは、1994年の自動車事故の後に採用した猫で、私は悪い状態になりました。 …私は女性の黒と白のノルウェーの森林猫であるカルアを採用し、彼女は私の非公式療法猫になりました。私が彼女を手に入れたとき、彼女は3歳で、13歳のときに私は彼女を失いました。カルアは美しく、私が心配している、または落ち込んだときはいつも知っていました。彼女は私の膝に登り、私と交流して私の気分から私を連れ出しました。」ヒットアンドランでは、カルアは女性が火災で負傷しないようにします。彼は彼女の治療猫になります。

なぜペット中心のスリラー、なぜ騒乱ですか?

なぜ騒乱、殺人、悪者、陰謀についてスリラーを書くのですか?私はいつも素晴らしい想像力を持っていました。実際、時間を見つけることができるとき、私は舞台で演奏することを楽しみ、ペットをフィーチャーしたThe Strays Musicalを書きました。

驚くべき年のこれらの挑戦的な日、数週間、そして数ヶ月の間に、私の家族のペットは私を救います。スリリングなフィクションの物語を書くことは、現実の世界の暗い現実から逃れるのに役立ちました。私はメインキャラクターの9月と彼女の友人を絞り手に入れますが、彼女は反対側から出てきますnullnull